Жители могут без предварительной записи прийти на прием в Приемную Президента в городе Москве, приемные Президента в федеральных округах и в административных центрах субъектов РФ, в федеральные органы исполнительной власти и в соответствующие территориальные органы, в исполнительные органы государственной власти субъектов РФ и в органы местного самоуправления.

Личный прием проведут уполномоченные лица данных органов, при необходимости будет обеспечена возможность обратиться в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема или в иные удобные для заявителя сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.