За 8 месяцев 2023 года в ГУФССП России по Пермскому краю поступило 440 обращений граждан на работу профессиональных взыскателей, рассмотрено 428 жалоб.

По итогам рассмотрения обращений граждан и проведения административных расследований с начала года должностными лицами Главного управления составлено 182 протокола по статье 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В январе-августе 2022 года было составлено 128 протоколов. Количество выявленных нарушений увеличилось почти в 1, 4 раза.

 Заместителями руководителя ГУФССП России по Пермскому краю рассмотрено 172 дела об административных правонарушениях (постановления вступили в законную силу), по результатам которых виновные лица привлечены к административным штрафам на общую сумму более 8 млн руб. 

 Жители Пермского края, в отношении которых применяются незаконные действия со стороны юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, могут обращаться в Главное управление Федеральной службы по Пермскому краю. Сообщить о противоправных действиях коллекторов можно через интернет-приемную официального сайта Главного Управления или по телефонам: 8 (342)  229-75-87. Также обращение можно направить почтой России по адресу: 614066 г. Пермь, ул. Советской Армии, 28.

    Помимо самого обращения, необходимо приложить доказательства противоправных действия специалистов по возврату задолженности. Это могут быть детализации оказанных услуг по вашему абонентскому номеру, аудиозаписи телефонных переговоров, фото- видеосъемка, сообщения в мессенджерах и т.д.

    Напоминаем, что физические лица защищены от нелегальных коллекторских методов на уровне закона. Ранее за правонарушения была предусмотрена только административная ответственность. А с 21 июля 2023 года лица, осуществляющие действия по возврату денежных средств, занятых у кредитных организаций, могут попасть и под уголовные санкции, если их действия связаны с угрозой насилия или уничтожения либо повреждения имущества, а также с угрозами распространения либо распространением ложной информации о должнике и его близких.