В России с февраля этого года у государственного фонда «Защитники Отечества» работает горячая линия — 117 (доб.1). 
 
Десятки операторов непрерывно принимают запросы от героев и их родных. За сутки в среднем может поступить 700–900 звонков, всего с начала года их 110 тыс. Чаще всего на линию обращаются по таким темам, как поиск родственников, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения. 
 
Обратиться с вопросом на горячую линию могут:
 
— уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО;
— защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года;
— семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.
 
Напомним, что обратиться в фонд можно лично. Его филиалы открыты во всех регионах России, в том числе и в Пермском крае (ул. Окулова, 75, к. 1). Телефоны и адреса филиала фонда подскажут операторы федеральной горячей линии.