На пермячку оформили микрозаймы без звонков и кодов

Полиция Перми возбудила уголовное дело о мошенничестве после того, как на жительницу города без её ведома оформили два микрозайма общей суммой 149 тысяч рублей. Женщина не разговаривала с кредиторами и не передавала им данные; в займы были оформлены её паспортные сведения. Случай обнаружился, когда обязательства появились в кредитной истории, а микрофинансовые организации потребовали вернуть деньги.

Два займа обнаружились в кредитной истории

По материалу 59.RU, займы оформили в августе. 18 августа Валентина Кожевникова получила на электронную почту несколько писем от микрофинансовой организации, но не открыла их: сообщения показались ей подозрительными. Тогда она не знала, что на её имя уже возникли долговые обязательства.

О двух договорах пермячка узнала 23 сентября, проверив кредитную историю. В Platiza на неё оформили 49 тысяч рублей, а в MoneyMan — 100 тысяч. Общая сумма составила 149 тысяч рублей. По изложенным обстоятельствам, мошенникам хватило введённых паспортных данных: входить в личный кабинет на «Госуслугах» им не потребовалось.

Требования вернуть деньги поступили позже

Через несколько дней после проверки Валентину стали беспокоить представители Platiza и MoneyMan: наступил срок возврата займов, которых она не оформляла. С ней связывались и автоматические системы, и живые сотрудники. Во время звонков у женщины просили персональные данные для подтверждения личности.

Контакт с заёмщицей и напоминания об оплате стали для неё практическим подтверждением того, что сведения в кредитной истории не просто ошибка. При этом источник не сообщает, как именно злоумышленники получили паспортные данные или какие проверки применяли компании при выдаче денег. Установленной причиной оформления займов эти сведения считать нельзя.

Компании ответили на претензии

Валентина обратилась к юристам, направила претензии в обе микрофинансовые организации и подала заявление в полицию. После этого Platiza признала договор незаключённым и уведомила женщину об этом по электронной почте. Это решение касалось займа на 49 тысяч рублей.

В MoneyMan сообщили журналисту 59.RU, что обязательства Валентины полностью сняты, а её телефон исключили из списка для обзвона. Однако самой женщине компания об этом не сообщила: о принятом решении она узнала от журналиста. Источник не уточняет, когда именно организация сняла обязательства и каким документом это было оформлено.

Полиция расследует мошенничество

Пермская полиция сообщила 59.RU, что по заявлению возбудили уголовное дело о мошенничестве и расследование продолжается. В пресс-службе полиции отнесли произошедшее к преступлениям с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Это подтверждает, что история рассматривается не только как спор о долгах между клиентом и микрофинансовыми компаниями.

На момент публикации материала ведомство не сообщало о результатах расследования, подозреваемых или способе получения паспортных сведений. Поэтому обстоятельства оформления двух займов — в Platiza и MoneyMan — ещё предстоит установить. Сам факт возбуждения дела не означает, что расследование уже завершено или что виновные установлены.

Что показывает этот случай

В истории Валентины не было телефонного разговора с мошенниками или передачи кодов и паролей: договоры на 49 тысяч и 100 тысяч рублей появились без её участия. Именно поэтому обнаружение новых записей в кредитной истории и требования о возврате денег стали ключевыми сигналами, после которых она обратилась к юристам и в полицию.

Дальнейшие действия организаций оказались разными по коммуникации: Platiza прислала Валентине сообщение о незаключённом договоре, тогда как о снятии обязательств в MoneyMan она узнала через журналиста. Расследование полиции должно установить обстоятельства оформления займов; пока публично подтверждены два договора и общая сумма 149 тысяч рублей.

Главный итог: полиция расследует мошенническое оформление двух микрозаймов на пермячку, а обе компании сообщили об отмене её долговых обязательств.

АвторАлексей Тарноградский

Алексей освещает вопросы поддержки и обслуживания клиентов Infomir59. Он делится советами по решению распространённых проблем и анализирует отзывы пользователей о сервисе.