Жители Перми пожаловались на перебои при заказе такси: проблемы с вызовом машин одновременно отмечали пользователи в нескольких российских городах и за рубежом. Неполадки затронули и «Яндекс Про» — приложение, через которое таксисты и курьеры получают заказы. Подтверждённых сведений о причинах сбоя в предоставленных материалах нет.
Проблемы с заказом в Перми
Среди городов, откуда поступали жалобы на вызов такси, названа Пермь. Пользователи сообщали о трудностях при попытке заказать машину, однако конкретные детали — например, какие именно сообщения появлялись в приложении и сколько времени длились перебои, — не приводятся.
В сообщениях о ситуации отдельно отмечалось, что после сбоя работа «Яндекс Такси» в Перми возобновилась: водители снова принимали заказы. При этом некоторые функции приложения, как указывалось в публикации, могли оставаться недоступными. Точного времени восстановления в исходных сведениях нет.
Жалобы из других городов
Проблема не ограничилась Пермью. О затруднениях с заказом машин сообщали также пользователи в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске и Владивостоке; в одном из сообщений среди затронутых городов упоминался и Улан-Удэ.
Широкая география жалоб показывает, что сбой касался не только отдельных пермских пассажиров. Однако имеющиеся сведения не содержат числа обращений, доли затронутых клиентов или сопоставления ситуации между городами, поэтому оценить масштаб перебоев в цифрах по ним нельзя.
Перебои за пределами России
О похожих неполадках сообщали также из Беларуси, Армении, Казахстана и Сербии. В материалах упоминаются и другие страны, в том числе Узбекистан и Турция. Сообщения поступали как от пассажиров, так и от водителей.
Эти сведения указывают на международный охват жалоб, но не дают единой картины по каждой стране: неизвестны продолжительность проблем и количество пользователей, столкнувшихся с ними. Поэтому нельзя утверждать, что приложение было недоступно повсюду или одинаково работало в перечисленных местах.
Затронуто приложение для исполнителей
Помимо сервиса заказа поездок, сообщения о сбое касались «Яндекс Про». Через это приложение таксисты и курьеры получают заказы, поэтому неполадки затрагивали не только пассажирский интерфейс, но и рабочий инструмент исполнителей.
Материалы не уточняют, какие функции «Яндекс Про» перестали работать и сколько водителей или курьеров столкнулись с проблемами. Также нет подтверждённых сведений о потерянных заказах, доходах или иных последствиях для исполнителей — такие выводы по имеющимся данным делать нельзя.
Причина сбоя не подтверждена
В предоставленных сведениях нет подтверждённого объяснения, почему возникли перебои. Поэтому связывать проблемы пермяков с конкретной технической неисправностью или внешним событием нельзя: источник такой причины здесь не установлен.
Для жителей Перми главное практическое подтверждение состоит в том, что после сбоя водители вернулись к приёму заказов, хотя отдельные возможности приложения могли восстановиться не сразу. Данных о точном сроке полной нормализации работы сервиса не приводится.
Итог: перебои с заказом такси затронули пользователей в Перми и других городах, а также приложение «Яндекс Про»; причина и точные сроки полного восстановления не указаны.
Использованные материалы
- masa.media — «Masa Media | «Яндекс Go» дал сбой в Казахстане и других странах: что известно — Издание о политике, правах и законах Казахстана»
- perm.bezformata.com — ««Яндекс Такси» снова заработало в Перми после сбоя»
- amic.ru — «Третий удар по "Яндексу". После атаки БПЛА перестал работать дата-центр во Владимире»
- Telegram — «Осторожно, новости»
- заказ такси — «Приложения в Google Play – Везёт»
