В Перми более 8 тысяч клиентов «Т Плюс» выбрали e-квитанции

В 2026 году более восьми тысяч клиентов «Т Плюс» в Перми перешли с бумажных квитанций на электронные. Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» подвёл итоги работы с клиентами-физическими лицами: за девять месяцев число получателей платёжных документов на электронную почту выросло до 82,6 тысячи. Речь идёт о квитанциях за тепло и горячую воду.

Итоги перехода на электронный формат

Главный результат кампании — более 8 тысяч клиентов, отказавшихся от бумажной доставки, и 82,6 тысячи адресатов электронных квитанций по итогам девяти месяцев. Эти показатели описывают разные стороны перехода: число новых участников и общее количество получателей документов на e-mail.

Для жителей Перми электронный формат касается привычных ежемесячных платежей за отопление и горячую воду. Квитанция приходит на указанный адрес почты, а её цифровая копия остаётся доступна через смартфон или компьютер.

Квитанция доступна вне дома

Электронный документ можно открыть с телефона или компьютера, поэтому он остаётся под рукой, даже если клиент находится в командировке, отпуске или на даче. Это снимает зависимость от бумажного экземпляра в почтовом ящике, который может намокнуть или выпасть.

Доступ к квитанции в цифровом виде также позволяет не ждать возвращения домой, чтобы проверить начисления или перейти к оплате. Для абонентов «ЭнергосбыТ Плюс» это прежде всего другой способ получать платёжный документ за тепло и горячую воду, а не изменение самой услуги.

Как подключить получение по e-mail

Чтобы отказаться от бумажной версии и получать квитанцию на электронную почту, клиенту нужно открыть раздел «Квитанция по e-mail» на главной странице сайта Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». В форме запрашиваются фамилия, имя и отчество, адрес квартиры и адрес электронной почты.

Один e-mail можно указать для доставки квитанций по нескольким лицевым счетам. Это удобно, например, когда клиент хочет получать документы по нескольким адресам в одном почтовом ящике. Для оформления понадобятся именно сведения о клиенте, квартире и электронном адресе.

Меньше бумажных документов

Переход на электронные квитанции сокращает число бумажных платёжных документов, которые требуется печатать и доставлять. В качестве экологического преимущества компания отмечает возможность сберечь деревья, используемые для производства бумаги.

Для каждого клиента выбор формата остаётся практическим: бумажный экземпляр можно заменить письмом на e-mail, а электронную квитанцию открывать с разных устройств. В Перми таким способом уже пользуются 82,6 тысячи получателей, а более восьми тысяч клиентов присоединились к отказу от бумажных документов в 2026 году.

Итог для клиентов «Т Плюс» в Перми: электронную квитанцию за тепло и горячую воду можно получать по e-mail, а один адрес почты подходит для нескольких лицевых счетов.